Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns per Mail oder an die für den Datenschutz zuständige des für den Transport verantwortlichen Unternehmens.

Bei unserem XTL Sendungsverfolgungsportal halten wir die Privatsphäre für extrem wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt ausführlich die Arten von persönlichen Informationen des Nutzers, die durch das XTL Sendungsverfolgungsportals gesammelt und aufgenommen werden, und wie wir sie verwenden. Die XTL Kommunikationssysteme GmbH verarbeitet die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag Ihrer Kunden und schließt hierfür individuelle Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarungen ab. Mit den XTL-Vertragspartnern wurde abhängig von deren Einsatzgebieten definiert, ob und wie lange die unten beschriebenen personenbezogenen Daten auf den Servern der XTL Kommunikationssysteme gespeichert werden und in welchen Intervallen sie genau abgerufen werden.

Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz zuständige Person des für den Transport verantwortlichen Unternehmens.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Betroffenenrechte

Ihnen stehen gegenüber den jeweils Verantwortlichen die folgenden Betroffenenrechte zu

1. Sie können Auskunft nach Art. 15 DSGVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die von der jeweiligen Verantwortlichen verarbeitet werden.
2. Sie können eine Berichtigung nach Art. 16 DSGVO verlangen, sofern Ihre Daten nicht (mehr) zutreffend sind.
3. Sie können nach Art. 17 DSVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
4. Sie haben nach Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
5. Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO vorliegen, steht Ihnen das Recht zu, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
6. Sie haben ein Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einem berechtigten Interesse beruht.
7. Sofern Sie Ihre Einwilligung in eine bestimmte Art der Verarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft an die jeweils zutreffenden Kontaktadressen widerrufen.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden von der jeweils verantwortlichen Gesellschaft, die für den Transport verantwortlichen ist, gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Darüber hinaus kann eine Speicherung aufgrund gesetzlicher und vertraglicher Aufbewahrungsfristen erfolgen. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten aus vertraglichen Gründen besteht. Weitere Informationen zur Speicherdauer im Zusammenhang mit bestimmen Produkten und Services finden Sie auch in den folgenden Abschnitten.

Kategorien von Empfängern

XTL verkauft, überträgt oder gibt Ihre Daten nicht anderweitig an Dritte weiter und wird dies auch in Zukunft nicht tun, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, für die Zwecke des Vertrages erforderlich oder Sie haben in diese Weitergabe eingewilligt. So kann es beispielsweise sein, dass bei der Erbringung von Postdienstleistungen Ihre Adressdaten an bei dem Transportprozess beteiligte Unternehmen (z.B. Kurierdienstleister, Zolldienstleister) weitergegeben werden. Externe Dienstleister, die Daten im Auftrag von XTL verarbeiten, bieten hinreichende Garantien dafür, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der EU Datenschutz-Grundverordnung erfolgt. Sie sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich u.a. zur strikten Geheimhaltung verpflichtet.

Datensicherheit

XTL ergreift alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Missbrauch oder Verlust. Ihre Daten werden beispielsweise in einer sicheren, der Öffentlichkeit nicht zugänglichen Betriebsumgebung gespeichert. In bestimmten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten während der Übermittlung verschlüsselt. Wollen Sie per E-Mail mit einer der Verantwortlichen kommunizieren, sollten Sie bedenken, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht garantiert werden kann. Die Inhalte der E-Mail-Nachrichten können von Dritten gelesen werden. Die jeweils Verantwortliche empfiehlt daher, die an sie gerichteten vertraulichen Informationen auf dem Postweg zu übermitteln.

Sendungsverfolgung

Mit der Sendungsverfolgung von XTL können Sie die an Sie adressierten oder von Ihnen versendeten Sendungen verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer ein und der aktuelle Status zu Ihrer Sendung wird angezeigt. Weiter erhalten Sie alle wichtigen Detail-Informationen zu Ihrer Sendung. Folgende Daten werden beispielsweise im Rahmen der Sendungsverfolgung verarbeitet: Sendungsnummer, Name und Adresse des Absenders, Name und Adresse des Empfängers, ggf. E-Mail-Adresse des Absenders/Empfängers, ggf. Name und Adresse des Ersatzempfängers, Kundendaten des Absenders, Produkt- oder Servicebezeichnung, Sendungsverlauf, Unterschrift des Empfängers.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In ausgewählten Fällen wird Ihnen für Ihre Sendung in der XTL Sendungsverfolgung ein Live-Tracking angeboten. Im Rahmen des Live-Trackings können Sie den Weg Ihres Pakets am Tag der Zustellung auf einer Karte live verfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Verarbeitung zur Vertragserfüllung erfolgt

Log-Dateien

Wie viele andere Apps, nutzen auch wir die Log-Dateien, die Sie uns bei einem Absturz der Software zusenden können. Diese Informationen werden verwendet, um die Stabilität der Software zu verbessern.

Änderung der Datenschutzerklärung

Der Inhalt dieser Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft. Die Verantwortlichen behalten sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit oder ohne Vorankündigung abzuändern. Bitte informieren Sie sich häufig von sich aus über Veränderungen.

Zustimmung

Durch die Nutzung unseres Sendungsverfolgungsportals erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

Aktualisierung

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 26. April 2021.